מדיניות משלוחים

משלוח

  • עלות ₪30.
  • משלוח חינם בהזמנות החל מ ₪300.

תנאי אספקה

אספקה מיום אחד ועד 7 ימי עסקים

  • ימי עסקים הינם ימי עבודה בפועל לא כול שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
  • בתקופות ימי מכירה מיוחדים כמו חגים וירידים זמני האספקה יכולים להיות ארוכים יותר.
  • אתר סיגליות הוצאה לאור עושה את מירב המאמצים לספק את ההזמנות מהר ככל האפשר, במקרה של עיכוב מסיבות שאינן תלויות בנו, נעדכן את הלקוחות ונדאג למציאת פתרונות וקיצור זמני ההמתנה.
  • סיגליות אינה אחראית לכל עיכוב ו/או איחור במועד אספקת המוצר. כל נזק שייגרם לרוכש או למי מטעמו עקב איחור או עיכוב באספקת המוצר אינו מקנה זכאות לפיצוי או סעד כלשהו מסיגליות או מי מטעמה. סיגליות לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת או לכל בעיה טכנית או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצר או שירות באתר.

אפשרויות זיכוי והחזרות

ביטול עסקה דרך האתר ייעשה עד  14 ימים מיום קבלת המוצר או מתאריך קבלת מסמך העסקה.
הודעה על ביטול עסקה תימסר לחברה באחת מאמצעות דואר אלקטרוני: sigaliot.books@gmail.com

ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין המוצר שהוזמן, התמורה תושב ללקוח בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.

בכל מקרה אחר, עקב ביטול עסקה כספו של הלקוח יוחזר בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול של 5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. הספר יוחזר לחברה על חשבון הלקוח.
בכל מקרה הלקוח יזוכה רק אחרי שהספר יתקבל בסיגליות.